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  • 【重要】「ハイパーポール」 自主回収に関するお詫びと商品回収のご案内

「ハイパーポール」 自主回収に関するお詫びと商品回収のご案内

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。           
日頃より、ファイティングロードをご愛用賜り厚くお礼申しあげます。

このたび、弊社で販売いたしましたハイパーポールの部品(ACアダプター)において、技術的不備がある事が判明しました。
これまで健康被害は確認されておりませんが、ACアダプター内に発熱が発生した場合、筐体が基準以上に変形する可能性がございます。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、ご使用にならず、誠にお手数ですが、下記へ着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。                     
ご購入時の商品代金をご返金させていただきたいと存じます。                     

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続きファイティングロードをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 敬具                   
■対象商品:ハイパーポール                   
カラー:ブラック、オレンジ       
弊社販売期間:2018年7月11日〜2019年7月3日                                  

  • ハイパーポール
                  
■ご返金方法           
ご購入時の商品代金を返金させて頂きます。                  
ご購入いただきました対象のお客様には、弊社より封書にてお詫びと返信用封筒の送付をさせていただいております。
弊社にて返送品の着荷、及び返送書類の確認後、3週間以内に口座振り込みにてご返金いたします。
(商品梱包は袋でも問題ございません。1ヵ月経過しても入金が無い場合、下記問い合わせ先にご連絡願います)                     
■ご返送方法                     
料金着払い(弊社負担)にて、下記送付先へご返送ください。                     

■送付先
〒593-8315                     
大阪府堺市西区菱木3-2480                     
ファイティングロード返品受付倉庫                     
電話番号:072-260-3110                     

■振込名義人               
弊社は3/1に社名変更しております。振込名義人は変更手続き中であり3/26以降の振込は新社名になる予定です。             
旧社名「クロスプラネット株式会社」                     
新社名「ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社」

■お問い合わせ先                     
ファイティングロードお問い合わせ窓口                    
メールアドレス:support@fightingroad.co.jp                                          

ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社                     
ファイティングロード運営部



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