利用規約

「FIGHTING ROAD CO .,LTD. オンラインサイト」ご利用規約


このご利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社クロスプラネット(以下「当社」といいます)が運営する本ウェブサイト「FIGHTING ROAD CO .,LTD. オンラインサイト」(以下「当サイト」といいます)をご利用いただく上での規約を定めたものです。

             
    第1条 本規約の範囲           
    本規約は、当社が運営する当サイトの利用に関して規定したものです。           
    2.当サイトには、当サイト内のコンテンツであるオンラインストア「FIGTING ROAD CO., LTD. Online Store」および当社が今後当サイト内で開始するその他のコンテンツを含みます。           
    第2条 利用者           
    本規約において利用者とは、当サイトで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」)を検索、閲覧し、または利用する者、また当サイトが販売する商品を購入する者、また当サイトが提供する各種サービスを利用する者を総称します。           

    第3条 当サイトのサービスの種類           
    利用者は、当サイトが提供するコンテンツを検索、閲覧、利用し、当サイトが販売する商品・サービスを検索、閲覧または購入し、また、その他当サイトが提供する各種サービスを利用することができます。これらのコンテンツ、販売商品・サービスおよび各種サービスを総称して、以下、本サービスと呼びます。ただし、ご利用のパソコン・携帯電話の機種、ソフトウエア等環境、契約プロバイダーの接続環境等により、所定のサービスが受けられない場合があります。           
    2.前項のほか、利用者はE-mailによるキャンペーン等の案内を受けることができます。なお、E-mailによるキャンペーン等のご案内は、ご要望により送信を停止することができます。           
    3.当サイトでの商品の配送、サービスの提供が可能なエリア(以下「サービスエリア」という)は、日本国内とします。           

    第4条 会員登録           
    当サイトの一部のサービスおよびコンテンツをご利用される場合には、会員登録が必要です。登録された利用者情報は当社のデータベースに保管されます。利用者情報に含まれる個人情報の取扱については、こちらをご覧ください。           
    2.会員登録の有効期限は1年とします。有効期限日が到来したときは、所定の基準により引続き適格と認められた利用者に限り、有効期限を6ヶ月間自動的に更新いたします。以後、6ヶ月ごとに同様の更新を行います。           

    第5条 会員             
    本規約においては、前条の会員登録を完了され、かつ当該会員登録が有効な利用者を当サイトの会員(以下「会員」といいます)とします。           
    2.ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡や貸与したり、または第三者と共用したりすることはできないものとします。また、ID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、このID・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じる支払い・損害等はすべて会員の責任となります。           

    第6条 登録基準等           
    16才未満の方が会員登録または商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て行っていただきます。           
    2. 審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。         

    第7条 会員の義務  
    ID・パスワードは、第三者に知られることのないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理するものとします。  
    2.届け出た氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の登録情報に変更があったときは、ただちに変更手続きを行なうものとします。なお、ご注文後に変更がある場合も速やかにご連絡ください。  
    3.前項の手続きが行なわれなかったために、ご注文商品、その他送付されたものが延着またはお届けできなかった場合は、当社は何ら責を負わないものとします。  

    第8条 商品の注文方法  
    利用者は、当サイト上で必要事項を入力・送信することによって、商品の購入をお申込みいただくことができます。  
    2.利用者は、商品情報において提示される注意事項、条件等を十分に確認の上、利用するものとします。  
    3.当社が特に必要と認める場合は、別途定めるご注文方法・手続きを行なっていただく場合があります。商品の詳細ページをご確認ください。  

    第9条 販売商品の表示価格について  
    当サイトで当社が販売する商品の表示価格は消費税抜の価格です。送料・代金引換払い手数料・その他手数料などは含まれておりません。消費税は一円未満を切り捨てとします。お支払い(決済)金額は、注文時点での金額となります。商品の性質上、価格変動の可能性があることをあらかじめご了承ください。万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しい価格をメールなどで出来るだけ早急に連絡します。その場合は注文確認メール送付後であっても、正しい価格を正しいお支払い金額として取り扱います。  

    第10条 売買契約の成立  
    利用者は、当サイトにて商品の購入を申し込みいただいた場合、当社が商品を発送した時点、すなわち、発送を知らせる電子メールの発信をした時点で売買契約が成立することをあらかじめ承諾するものとします。 ただし、個別の商品ごとに別途定めのある場合は、個別の定めを優先して適用するものとします。  

    第11条 お支払い  
    お支払いは、クレジットカード決済、代金引換払い、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、その他当社が事前に定める方法により行うものとします。  
    2.お支払いは、決済方法により下記の時点で行うものとします。  
    ア)クレジットカード決済 商品の発送時点  
    イ)代金引換払い 商品の引き渡し時点  
    ウ)Paidy翌月払い 翌月1日に確定後、まとめてお支払
    ※北海道、沖縄、離島の方はPaidy翌月払い(コンビニ/銀行)をご利用いただけません。  

    3.クレジットカード決済の場合、当該お支払いはクレジットカードの発行金融機関がこれを承諾することによって有効となります。当該金融機関がクレジットカードの受理または決済を拒否した場合、当社は商品の発送を中止いたします。金融機関による決済拒否の理由の内容を問わず、当社はこれについてなんらの責任も負わないものとします  

    第12条 限度額  
    当社との今までの取引状況により、取引上限額を以下のとおり設定しています。  
    (1)初めてご利用いただく利用者の場合(入金実績のない場合)  
    注文受付後、当社規定により支払い方法をクレジットカード決済に変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、 初回のご注文金額の合計が10万円以上(初回以降の複数回のご注文金額の合計額が10万円以上の場合も含む)場合は、 クレジットカード決済にてお願いします。  
    (2)既にご利用いただいている利用者の場合(ご入金実績のある場合)  
    当社での利用状況に応じて、注文限度額が設定されています。 限度額を超えた場合は支払方法をクレジットカード決済に変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。  
    2. 注文受付後、確認のため、お電話を差し上げる場合があります。  
    3.当社規定により、注文をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。  

    第13条 送料  
    利用者には別途指定する配送料をご負担いただきます。また、一部地域(北海道・沖縄・離島など)は別扱いとなります。  

    第14条 商品の引渡し  
    商品注文時に利用者が指定した配送先にご注文の商品をお届けすることをもって、引渡しを完了したものとします。  
    2.商品の発送・お届けは当社の定める期日に行われることを予定しておりますが、ご注文商品の種類、数、お届け先の住所などの諸事情により実際の発送・お届けが当社の定める期日より多少前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。  
    3.注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメール・ハガキ・電話のいずれかでご連絡します。  
    4.ご注文商品の発送は日本国内に限らせていただきます。  

    第15条 商品受領拒否等  
    利用者が指定する場所へお届けしたにもかかわらず、利用者またはその指定する者が商品の受領に応じない場合は、7日間を期限として当該商品を保管します。なお、この場合、当社は利用者に対して商品保管料を請求することができるものとします。  
    2.前項の期間内に利用者が商品を引き取らない場合は注文の解約とみなし、当該商品の引渡義務を免れるとともに、前項の保管料のほかに、ご入金頂いた商品代金を違約金として申し受けます。  

    第16条 注文後の取り消し  
    当社が商品の発送手続き処理を行ったあとは、利用者は注文を取り消すことはできません。発送手続き処理を行ったあとに注文を取り消す場合は、返品扱いとなり、第17条の定めに従っていただきます。  

    第17条 返品の取り扱い  
    利用者は、到着した商品に不都合があった場合、商品到着日から7日以内に所定の連絡先に連絡するものとし、当社が適切と判断した場合に、返品・交換をお受けします。 ※当社委託先配送業者の管理データ上のお届け完了日を「商品到着日」とみなします。  
    2.下記の商品は、返品を受けることはできません。  
    ・商品到着日から8日以上経過した商品  
    ・一度お使いになった商品  
    ・商品が電化製品の場合、一度でも通電した商品  
    ・お客様の責任により傷または汚れが生じた商品  
    ・組立後、組立て途中の商品  
    3.利用者の都合(操作ミス、イメージ違い、数量間違い、確認ミス等)による返品については、当該返品にかかる送料等の諸費用は利用者が負担するものとします。  
    4.利用者は当社の都合(誤配送、当サイト上の誤記、次条に定める商品の初期不良等)により、返品を希望する場合には、第2項の定めにかかわらず返品することができるものとします。またこの場合は、返品のための送料は当社が負担するものとします。  
    5.返品をお受けした場合、商品が当社に到着後、口座振り込みにてご返金します。カード決済の場合は、カード会社との手続きの関係で、返金処理が遅れる場合があります。また、振込手数料や支払いに伴う諸費用はご返金しません。  

    第18条 初期不良商品の取り扱い  
    初期不良商品とは、商品到着後7日以内に不具合が発生し、当社が初期不良と承認したものをいいます。  
    2.初期不良確認後、同一の商品と交換させていただきます。ただし、同一商品の手配が困難な場合は返品処理とさせていただきます。  

    第19条 保証サービス  
    利用者が購入した商品に、品質不良、変質、毀損その他の障害が発生した場合、その商品の製造元・供給元・発行元のいずれかが、商品に添付されている保証書、使用許諾契約書等に定める範囲内で、保証サービスを提供します。当社は原則として保証責任・瑕疵担保責任を負いません(ただし当社製造商品を除きます)。  

    第20条 価格、仕様等の改定  
    掲載商品について、事前の通知なく価格または仕様等が変更される場合および取り扱いが中止となる場合があることを利用者はあらかじめ承諾します。  

    第21条 禁止事項  
    利用者は、当サイトを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。利用者が、本規約に反する行為を行った場合、当社はその行為を行った利用者の情報を調査し、被害者または然るべき機関へ提示できるものとします。  
    o 会員ID、パスワードを不正に利用する行為  
    o 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為  
    o 当サイトの運営を妨げる行為  
    o 当サイト上の情報を改竄する行為  
    o 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為  
    o 当社または第三者の財産、プライバシー、著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為  
    o 当社または第三者の権利、利益、名誉等を傷つけるような行為  
    o 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為  
    o 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為または不快感を抱かせる行為  
    o 法令または本規約、当サイトご利用上のご注意等に違反する行為  
    o その他当社が不適切と判断する行為  
    2.利用者が前項の各号に定める行為によって当社に損害が生じたときは、利用者はこれを賠償する責任を負います。  

    第22条 会員資格の取り消し  
    会員が本規約の一つにでも違反した場合またはその他会員として不適格とみなされる場合には、当社は会員の資格を取り消すことがあります。  

    第23条 利用者情報の取扱い  
    当社は、利用者の情報を法令および当社のプライバシーポリシー(こちらをご覧ください)に従って、適切に取り扱います。  

    第24条 著作権について  
    当サイト上に掲載されている商品・サービス資料、技術情報などの著作権その他の知的財産権は、当社または当社に掲載を許諾したメーカー等が有しています。利用者は、当サイトを利用することによって得られる情報を、利用者の私的利用以外の目的で、当社または当社に掲載を許諾したメーカー等の事前の承諾なしに利用することはできません。  

    第25条 商標等について  
    当サイト上に表示されている、商標、サービスマーク、ロゴ、および商品名を、当社およびメーカー等の事前の書面による許可なく複製・改変・再頒布することを禁じます。  

    第26条 リンクについて  
    当社は、利用者が当サイトを通じてアクセスする他のウェブサイトについて、一切の責任を負いません。当社以外のウェブサイトにアクセスする場合、それが当サイトとは独立したものであり、当社がそのウェブサイトの内容についていかなる管理権限も持たないことをご了承ください。  

    第27条 中断および停止  
    当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当サイトが提供するサービスの一部または全部を一時中断または停止することができます。  
    o 当サイトのシステムの保守点検または更新を定期的にまたは緊急に行う場合  
    o 火災、停電、天災などの不可抗力により、当サイトの運営が困難な場合  
    o 当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダーから適切なサービスを受けられなかった場合  
    o その他運用上あるいは技術上当社が当サイトの一時中断もしくは停止が必要と判断した場合  

    第28条 責任の範囲  
    1.当社は、商品に関連する情報の正確性、完全性または有用性について保証しません。  
    2.当社は、利用者が送信した情報が当社のコンピュータシステムに到着するか否か、および当社のコンピュータシステムに到着した情報が利用者の送信した情報と同一内容であるか否かについて責任を負いません。  
    3.ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、利用者本人が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。  

    第29条 不可抗力の免責  
    当社は、下記のような不可抗力により商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかに利用者に通知します。ただし、これにより利用者が損害を被っても、当社は何らの責任を負いません。  
    o 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変が生じた場合  
    o 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合  
    o 法令の改廃制定または公権力の行使に基づく処分等が生じた場合  
    o 第三者による侵害行為・労働争議・輸送機関の事故等が生じた場合  
    o 当社の商品発注先や買付先における倒産または納入遅滞等が生じた場合  

    第30条 規約改定の承認  
    本規約および当サイトに掲載の内容は、予告なく改正されることがあります。当社は、改正を行ったときは当サイト上にその改正を掲載いたします。当該掲載以降当サイトをご利用いただいた場合には、利用者はこれらの改正を承認したものとみなします。  

    第31条 合意管轄裁判所  
    本規約にかかわる一切の紛争は訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意専属管轄裁判所とします。  

    第32条 お問い合わせ  
    お問い合わせは、お問い合わせ窓口への電話またはメールにてお願いします。

    お問い合わせ窓口
    電話番号:0120-668-335
    受付時間 10:00〜17:30(年中無休)

    メールでのお問い合わせ
    support@fightingroad.co.jp