TOPお詫びと不良部品の交換のお知らせ

「カールベンチ-TRUST」
お詫びと不良部品の交換のお知らせ

時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。平素は、当社製品ご愛用賜り厚くお礼申しあげます。

此のたび当社のカールベンチ-TRSUTに一部不良が発生していることが分かりました。不良があった箇所は、アームカールする場所のシート部になります。具体的には、シート部の板に水濡れによると思われる初期不良として剥がれが見つかったものです。

  • 不良箇所
  • シート部(左の赤い円で囲われた部分)
  • 不良内容
  • シート部の板に水濡れと思われる初期不要がありました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。つきましてはリコール対応とさせていただき、カールベンチ-TRSUTのシート部を交換対応させて頂きます。

交換ご希望の方は、下記のメールアドレスまたは電話番号にご一報下さい。

なお、現在、交換品を手配中ですが、しばらく時間がかかる見通しですので、シート部に不具合がある場合は、使用を停止して頂きますようお願い申し上げます。今後とも、さらなる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。