お問い合わせ・配送遅延について

お問い合わせ、お客さまセンター運営に関して

いつもFIGHTING ROAD 楽天店をご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客さまセンターの出勤スタッフ数を制限し、座席間隔を広げるなどの対策を実施しております。
これに伴い、電話がつながりにくい場合やメッセージでのご返信に時間がかかる場合がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

なお、在庫がある商品については、ご注文受付後、通常4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。
ご注文の内容によっては、それ以上のお時間を頂戴する可能性もございます。
今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
また、現在コロナウイルスによる影響で、入荷の目途が立っていない商品がございます。           
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

天候不良による配送の遅延について

平素より弊社オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
天候不良により、一部地域で荷物の出荷、配達不可、ご希望の納期にお届けできない可能性がございます。

詳細に関しては佐川急便公式サイトにあります「お知らせ」からご確認をお願いいたします。

7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて

平素よりFIGHTING ROADをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の機関は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、 一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月23日~8月8日、8月24日~9月5日

【対象エリア】
東京都
   中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
   文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市
神奈川県
   横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
   鎌倉市、藤沢市江ノ島
北海道
   札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
   北広島市、江別市

今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。