プライバシーポリシー

１．個人情報の取得について

当社では、主に以下のようなお客様等に関する情報を適法かつ公正な手段によって取得する場合があります。

（１）お客様ご自身により提供される情報

　　　氏名、郵便番号、住所、年齢、身長、体成分分析結果、職業、電話番号、ID、メールアドレス、パスワード、性別など。

（２）当社が提供するサービスのご利用にともない取得される情報

　　　当社の提供するサービスまたは商品の予約・購入・ポイントサービス加入、キャンペーンへの応募などの取引に関する一切の情報。

（３）当社サイトへのアクセスにより自動的に取得される情報

　　　①お客様がインターネットにアクセスする際に使用するIPアドレス、携帯端末の機体

　　　識別情報など。

　　　②当社サイトへのログイン情報、ブラウザの種類・バージョン・オペレーティングシステム情報など。

　　　③その他、cookieなどの技術を使用して取得したアクセス履歴など、当社サイトを利用されることにより自動的に収集される一切の情報。

（４）お取引先様から提供される情報

　　　お取引に伴い提供される、ご担当者等の氏名、役職、電話番号、メールアドレスなどの情報。

（５）当社の従業員、当社への採用を希望する応募者から提供される情報

　　　氏名、郵便番号、住所、年齢、性別、経歴、電話番号、メールアドレス、性別など。（マイナンバーなど特定個人情報が含まれる場合があります。）

２． 個人情報の利用目的について

当社が取得する個人情報の利用目的は、次の通りです。

（１）お客様から取得する個人情報

　　　⓵お客様への商品、サービスの提供および情報管理のため

　　　⓶お客様への商品、サービスに関する情報の提供およびご提案のため

　　　⓷お客様の本人確認のため

　　　⓸お客様への商品等の発送、支払い等の業務および問題発生時のご通知のため

　　　⑤お客様への商品、サービスの企画および利用調査に関するお願い、ご連絡、ご回答のため

　　　⓺お客様へのアフターサービスのご案内、新商品や新サービスのご提案のため

　　　⑦お客様への展示会、セミナー、懸賞、その他イベントに関するご案内、ご回答のため

　　　⑧イベントの実施、案内および参加者管理のため　

　　　⑨キャンペーン等の実施のため

　　　　お客様からの商品、サービス、その他の問合せ、依頼等への対応のため

　　　⑩当社の店舗等での撮影については、防犯のため

　　　⑪お客様の購買履歴やウェブサイト閲覧情報等の情報を分析し、マーケティン　グおよび販売促進に利用するため

（２）お取引先様から取得する個人情報

　　　①契約の締結、契約の履行、契約の管理のため

　　　②商談等の連絡のため

（３）従業員、採用応募者に関して取得する個人情報（特定個人情報を含む）

　　　①人事管理および人事関連事務処理のため

　　　②採用選考およびその結果に関する連絡、入社前その他手続きのため

　　　なお、特定個人情報は、法令で定められた税金や社会保障関係等の事務以外では利用いたしません。

（４）その他お問い合わせ、苦情・相談等に関して取得する個人情報

　　　お問い合わせ、苦情・相談等の内容確認および対応のため

３． 個人情報の取扱いに関する安全管理措置について

（１）基本方針の策定

　 お客様をはじめとした皆様から取得した個人情報の適正な取扱いに取り組むために、ゼビオグループプライバシーポリシーを基本方針として、「法令およびその他の規範の遵守」、「個人情報の管理・保護」、「ご相談への対応」「個人情報管理体制強化、教育等」等について定めています。

（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備

　　　個人情報の漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のために、個人情報の取扱いに係る規程類を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

　　　①個人情報の取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　②個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　③個人情報の取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　④個人情報の取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

（４）人的安全管理措置

　　　①個人情報の取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　②従業者から個人データへの不正アクセスや漏洩を防止するため秘密保持に関する誓約書を取得しています。

（５）物理的安全管理措置

　　　①個人情報を取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　②個人情報を取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

（６）技術的安全管理措置

　　　①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　②個人情報を取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　③個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（７）委託先における安全管理措置

　　　個人データの全部または一部を委託する場合、委託先においてゼビオグループと同等の安全管理措置が適切に講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

４．個人情報の第三者提供、グループ共同利用について

当社は、法令より例外として認められている場合を除き、お客様等のご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

また、下記の通り、お客様等の個人情報を、グループ会社等共同で利用させていただくことがあります。

具体的な共同利用の内容については、こちらの「グループ内における共同利用について」をご確認ください。

５．クッキー（Cookie）およびログ情報等について

当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用いただく際に、「クッキー（Cookie）」（以下「クッキー」）を利用することがあります。クッキーとは、お客様のパソコンに記録保管データをお送りし、お客様ごとに最適化された内容をご提供できるようにする仕組みのことで、お客様が当社のウェブサイトを効率的にご利用いただくために必要なものです。なお、クッキーによってお客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。また、お客様がご使用になるブラウザ（閲覧ソフト）の大半は、クッキーを受け入れるようにあらかじめ設定されています。お客様側でクッキーを拒否するように設定することも可能ですが、これにより当社ウェブサイトのサービスを十分にご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

（１）当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用いただくことで得られたクッキー情報を、当社が保有しているお客様の個人情報と合わせて、利用目的の範囲内で利用させていただく場合があります。

（２）当社のウェブサイトには、他の企業が管理するウェブサイトへのリンクが含まれています。他の企業が管理するウェブサイトによるお客様の個人情報のお取り扱いにつきましては、当社のウェブサイトの責任の範囲外となりますので、ウェブサイト管理先ごとの個人情報の取扱基準をご確認ください。なお、当社はお客様の同意がない限り、リンク先の他の企業とお客様の個人情報を共有することはございません。

（３）当社は、当社のウェブサイトへのアクセス状況を見るためにウェブサーバ・ログファイルを使用します。取得したログ情報は、当社ウェブサイトのご利用状況の統計や分析、また、当該ログ情報をお客様の個人情報とあわせ、当社の商品又はサービスの向上のために、当社の個人情報の利用目的の範囲内で利用いたします。さらに、何らかの問題が生じた場合の原因の探求等のためにも利用させていただきます。

６．個人情報に関するご相談等について

個人情報に関するご相談等は、個人情報をご提供頂いた店舗等が属する会社の下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

また、当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。

請求いただく場合は、下記のお問合せ先のＥメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。なお、本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を郵送にてお願いいたします。

後日、当社個人情報保護相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規程に従って破棄いたします。

なお、この対応をするための手数料は徴収いたしません。